Auf einen Blick: eyemade Service und Beratung
Mittwoch, 18.04.2012
Im Vorfeld des Brillenkaufs tauchen oft Fragen auf. Diese kann nicht nur der Optiker vor Ort beantworten, auch eyemade lässt seine Kunden mit ihren Fragen nicht alleine und bietet ein umfassendes Service- und Beratungsangebot.
Besonders vor dem Kauf der ersten Brille stehen viele Fragen im Raum. Oft scheuen sich besonders Neu-Brillenträger deshalb vor dem Online-Kauf, auch wenn die Brillen hier deutlich günstiger sind als beim Optiker vor Ort. Ausschlaggebendes Argument ist zumeist die scheinbar fehlende Beratung bei der Bestellung im Online-Shop.
Doch beim Kauf einer Brille von eyemade wird niemand alleine gelassen! Wir bieten unseren Kunden ein umfassendes Service- und Beratungsanbegot um im Vorfeld des Brillenkaufs alle offenen Fragen zu klären und für jeden Kunden die perfekte Brille herstellen zu können.
Service- und Beratungsangebote von eyemade
- Informationen rund um unsere Brillenmodelle, Brillengläser und Konditionen finden sich im Ratgeber auf unserer Website.
- In den FAQ stehen die wichtigsten und häufigsten Fragen zum Bestellprozess, zu den Korrekturwerten im Brillenpass und den Brillenangeboten von eyemade.
- Alle Fragen rund um die Bestellung bei eyemade, die wir auf unserer Webseite nicht beantworten konnten, werden Montag bis Freitag von 9-18 Uhr über unsere kostenlose Service-Hotline persönlich vom eyemade Service-Team beantwortet.
- Bei der Bestellung bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht und eine Geld-zurück-Garantie2. Ob die neue Brille auch perfekt zum eigenen Typ passt, kann man vorab mit unserer Online-Anprobe testen. Einfach Foto hochladen und Brillen aufprobieren!
Hilfreiche Unterstützung bieten auch Online-Ratgeberportale. Entsprechende Angebote zum Ratgeber Brille gibt es einige, allerdings sollte man hier immer berücksichtigen, dass man nie genau weiß, wer auf die Fragen antwortet und ob derjenige das zum Teil nötige Fachwissen für die Beantwortung besitzt.
